Informativa sulle spedizioni

 

Quando si tratta di spedizioni, noi di Intimo Grandi Firme ci impegniamo a fornire un'esperienza fluida ed efficiente ai nostri clienti. Ecco le regole e le linee guida che seguiamo per garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo tempestivo:

1. Metodi di spedizione: Offriamo vari metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Sia che tu preferisca la spedizione standard o la consegna espressa, abbiamo opzioni disponibili per soddisfare le tue preferenze.

2. Costi di spedizione: Il costo della spedizione dipenderà dalla destinazione e dal peso del tuo ordine. Il nostro obiettivo è fornire prezzi trasparenti e il costo di spedizione verrà calcolato e visualizzato alla cassa prima di finalizzare l'acquisto.

3. Tempo di elaborazione: una volta effettuato l'ordine, il nostro team lavorerà diligentemente per elaborarlo e prepararlo per la spedizione. Si prega di consentire 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione prima che l'ordine venga spedito.

4. Tempi di consegna: I tempi di consegna varieranno a seconda del metodo di spedizione scelto e della destinazione. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine ti raggiunga il più rapidamente possibile. Tieni presente che i tempi di consegna possono essere influenzati da fattori indipendenti dalla nostra volontà, come sdoganamento o ritardi imprevisti.

5. Informazioni di tracciamento: per tua comodità, forniamo informazioni di tracciamento per tutti gli ordini. Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero di tracciabilità per monitorare lo stato di avanzamento della spedizione e stimarne l'arrivo.

6. Spedizione internazionale: offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati. Tuttavia, tieni presente che all'arrivo nel tuo Paese potrebbero essere applicati costi doganali, tasse o dazi aggiuntivi. Queste spese sono a carico del cliente e non sono incluse nel costo di spedizione.

7. Restrizioni sulla spedizione: sebbene ci impegniamo a servire i clienti in tutto il mondo, potrebbero esserci alcune restrizioni sulla spedizione in località specifiche per motivi legali o logistici. Se il tuo Paese o la tua regione non sono disponibili per la spedizione durante la procedura di pagamento, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

8. Pacchi smarriti o danneggiati: nel raro caso in cui il pacco venga smarrito o danneggiato durante il trasporto, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e garantire che tu riceva una soluzione soddisfacente.

9. Gli articoli già disponibili sono spediti in massimo 48h dalla data dell’ordine.
Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

• Italia: 7 giorni lavorativi
• Europa: non assicurato
• Resto del mondo: non accettato
• Federazione Russa: non accettato

10. Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di ansport.it.

Attenzione, in Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni:

• 1 gennaio
• 6 gennaio
• Pasqua e lunedì di Pasquetta
• 25 aprile
• 1 maggio
• 2 giugno
• 15 agosto
• 1 novembre
• 8 dicembre
• 25 dicembre
• 26 dicembre

Noi di Intimo Grandi Firme comprendiamo l'importanza di un processo di spedizione regolare. Il nostro obiettivo è fornire servizi di spedizione accurati e affidabili per garantire che i tuoi ordini ti arrivino in perfette condizioni e in tempo. Se hai ulteriori domande o dubbi riguardanti le nostre regole di spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.